Gizlilik Politikası

Adem Köse Saç Ekimi Kliniği olarak gizliliğinize değer veriyor ve saygı gösteriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizle, hizmetlerimizle ve klinik ekibimizle etkileşiminiz sırasında kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklar.

1. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki kategorilerde kişisel bilgileri toplayabilir ve işleyebiliriz:

İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
Tıbbi Bilgiler: İlgili tıbbi geçmiş, tedavi süreci takip fotoğrafları, tedavi tercihleri ve danışma bilgileri.
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz tanımlayıcıları ve web sitesi/uygulama kullanım verileri.
İşlem Verileri: Ödeme, fatura ve randevu rezervasyon detayları.
İletişim Verileri: Bize gönderdiğiniz geri bildirim, soru veya yorumlar.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bilgileriniz şu amaçlarla kullanılabilir:

Kişiselleştirilmiş danışmanlık ve tedavi planları sunmak.
Randevuları planlamak ve tıbbi kayıtları yönetmek.
Hizmetlerimizi, web sitemizi ve uygulamamızı geliştirmek.
Sorularınıza yanıt vermek ve tedavi sürecinizi takip etmek.
Onayınız olması halinde tedaviye dair güncellemeler veya kampanyalar göndermek.
Yasal yükümlülükler ve sağlık düzenlemeleriyle uyum sağlamak.

3. Veri Koruma ve Güvenlik

Verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korumak için sıkı idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Toplanan tüm veriler ve tıbbi fotoğraflar, yüksek güvenlikli bulut sunucularda uçtan uca şifreli (encrypted) olarak korunmaktadır. Verilerinizle ilgilenen tüm personel gizlilik ve veri güvenliği konusunda eğitilmiştir.

4. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz

Kişisel verilerinizi satmıyor, kiralamıyor ya da takas etmiyoruz. Bilgileriniz yalnızca aşağıdakilerle paylaşılabilir:

Kliniğimizde görev yapan lisanslı sağlık personeli.
Yasal zorunluluklar halinde düzenleyici kurumlar veya kolluk kuvvetleri.

5. Mobil Uygulama Üzerinden İşlenen Görsel Veriler

Uygulamamızı kullanan hastalarımız için görsel verilerin işlenmesine dair detaylar aşağıdadır:

Görsel Verilerin Toplanması ve Kullanımı: Uygulama üzerinden toplanan fotoğraflar, yalnızca hastanın iyileşme sürecini takip etmek ve “öncesi-sonrası” karşılaştırması yapmak amacıyla kullanılır. Bu veriler biyometrik tanımlama veya yüz tanıma amacıyla kullanılmaz; yalnızca 2D (iki boyutlu) görsel kayıt olarak işlem görür.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım: Uygulama aracılığıyla toplanan fotoğraflar ve kullanıcı profili bilgileri; reklam ağları, veri analiz şirketleri veya herhangi bir üçüncü taraf ile paylaşılmaz.

Saklama Süresi ve İmha: Kullanıcı verileri ve fotoğrafları, güvenli şifreleme yöntemleriyle korunur. Kullanıcı hesabını sildiği takdirde, bu kullanıcıya ait tüm fotoğraflar ve profil verileri sistemimizden kalıcı olarak ve geri döndürülemez şekilde silinir.

Avrupa Birliği sakiniyseniz, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinize erişim ve kopyasını talep etme.
Eksik veya hatalı bilgilerin düzeltilmesini isteme.
Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme (“unutulma hakkı”).
Belirli veri işlemlerine itiraz etme veya sınırlama.
Verdiğiniz onayı dilediğiniz zaman geri çekme.

Haklarınızı kullanmak için lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: info@ademkoseclinic.com

7. Çerezler ve Analiz

Web sitemizde gezinme deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ayrıca kullanıcı davranışlarını anlamak amacıyla üçüncü taraf analiz araçları (örn. Google Analytics) kullanıyoruz, ancak bu veriler anonimleştirilmiştir.

8. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz başka sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriklerinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu siteleri ziyaret etmeden önce kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

9. Politika Güncellemeleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleme hakkımız saklıdır. Yapılan değişiklikler bu sayfada yayınlanır; önemli değişikliklerde e-posta ya da web sitesi üzerinden bilgilendirme yapılabilir.

İletişim Bilgileri

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin:

Adem Köse Saç Ekimi Kliniği
E-posta: info@ademkoseclinic.com
Telefon: +90 537 641 15 69