Gizlilik Politikası

Adem Köse Saç Ekimi Kliniği olarak gizliliğinize değer veriyor ve saygı gösteriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizle, hizmetlerimizle ve klinik ekibimizle etkileşiminiz sırasında kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklar.

1. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki kategorilerde kişisel bilgileri toplayabilir ve işleyebiliriz:

İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
Tıbbi Bilgiler: İlgili tıbbi geçmiş, fotoğraflar, tedavi tercihleri ve danışma bilgileri.
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz tanımlayıcıları ve web sitesi kullanım verileri (çerezler veya analiz araçları aracılığıyla).
İşlem Verileri: Ödeme, fatura ve randevu rezervasyon detayları.
İletişim Verileri: Bize gönderdiğiniz geri bildirim, soru veya yorumlar.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bilgileriniz şu amaçlarla kullanılabilir:

Kişiselleştirilmiş danışmanlık ve tedavi planları sunmak.
Randevuları planlamak ve tıbbi kayıtları yönetmek.
Hizmetlerimizi ve web sitemizi geliştirmek.
Sorularınıza yanıt vermek ve tedavi sürecinizi takip etmek.
Onayınız olması halinde tedaviye dair güncellemeler veya kampanyalar göndermek.
Yasal yükümlülükler ve sağlık düzenlemeleriyle uyum sağlamak.

3. Veri Koruma ve Güvenlik

Verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korumak için sıkı idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Verilerinizle ilgilenen tüm personel gizlilik ve GDPR uyumluluğu konusunda eğitilmiştir.

4. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz

Kişisel verilerinizi satmıyor, kiralamıyor ya da takas etmiyoruz. Bilgileriniz yalnızca aşağıdakilerle paylaşılabilir:

Kliniğimizde görev yapan lisanslı sağlık personeli.
Hizmet sağlamak amacıyla çalışan üçüncü taraf platformlar (randevu sistemleri, güvenli ödeme altyapıları).
Yasal zorunluluklar halinde düzenleyici kurumlar veya kolluk kuvvetleri.

Avrupa Birliği sakiniyseniz, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinize erişim ve kopyasını talep etme.
Eksik veya hatalı bilgilerin düzeltilmesini isteme.
Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme (“unutulma hakkı”).
Belirli veri işlemlerine itiraz etme veya sınırlama.
Verdiğiniz onayı dilediğiniz zaman geri çekme.

Haklarınızı kullanmak için lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: info@ademkoseclinic.com

6. Çerezler ve Analiz

Web sitemizde gezinme deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ayrıca kullanıcı davranışlarını anlamak amacıyla üçüncü taraf analiz araçları (örn. Google Analytics) kullanıyoruz, ancak bu veriler anonimleştirilmiştir.

7. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz başka sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriklerinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu siteleri ziyaret etmeden önce kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

8. Politika Güncellemeleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleme hakkımız saklıdır. Yapılan değişiklikler bu sayfada yayınlanır; önemli değişikliklerde e-posta ya da web sitesi üzerinden bilgilendirme yapılabilir.

İletişim Bilgileri

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin:

Adem Köse Saç Ekimi Kliniği
E-posta: info@ademkoseclinic.com
Telefon: +90 0537 641 15 69
Adres: Istimewa, Jl. Cendana No.12, Semaki, Kec. Umbulharjo, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta 55166, Endonezya